Vaihto-ja palautus

Vaikka tulet rakastumaan tuotteisiin, on sinulla tuotteet vastaanotettuasi Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita ja palautuksesta aiheutuvat postikulut sinun tulee maksaa itse. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle. 

Olethan yhteydessä heti tuotteen vastaanotettuasi (maria@kasityopuotilily.fi) mikäli havaitset tuotteessa jonkin virheen/vian tai haluat muista syistä palauttaa sen, niin saat lisätietoja palautusta varten. Mikäli tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, tulee siitä tehdä reklamaatio Postille. 

Tuotteen vaihtaminen tulkitaan palautuksena ja uuden tuotteen tilaamisena ja niissä noudatetaan niille määriteltyjä toimitusehtoja.